1. Natureza dos Serviços

Os serviços prestados pela Prestadora têm natureza digital, automatizada e intangível, e são fornecidos mediante pagamento antecipado.
Trata-se de ações de impulsionamento social não afiliadas às plataformas (Instagram, TikTok, etc.), que possuem seus próprios Termos de Uso e Políticas de Privacidade.

A Prestadora não representa, não possui vínculo e não é parceira oficial de nenhuma das plataformas citadas.

2. Alterações dos Termos

A Prestadora poderá alterar, atualizar ou modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.
As novas versões passam a valer imediatamente após a publicação no site. O uso contínuo dos serviços implica aceitação total das mudanças.

3. Responsabilidades da Prestadora

A Prestadora se compromete a:

• Efetuar a entrega do serviço conforme descrito na página de compra;

• Garantir o início do processamento após a confirmação do pagamento;

• Oferecer canal de suporte via e-mail, chat ou WhatsApp para dúvidas e eventuais ocorrências;

• Possibilitar o cancelamento ou rescisão contratual mediante solicitação expressa, conforme legislação vigente.

A Prestadora não garante:

• Engajamento real (curtidas orgânicas, comentários espontâneos, vendas, interações reais);

• Permanência definitiva dos seguidores;

• Crescimento orgânico;

• Ausência de quedas, pausas ou falhas, caso as plataformas (Instagram, TikTok, etc.) façam atualizações, bloqueios automáticos ou mudanças de algoritmo.

4. Responsabilidades do Contratante

O Contratante declara-se plenamente capaz (maior de 18 anos) e ciente de que:

• Deve fornecer corretamente o link do perfil/post onde deseja o serviço;

• Seu perfil precisa estar público durante o período de entrega;

• Não deve realizar dois pedidos simultâneos para o mesmo link;

• Não deve alterar o nome de usuário ou privacidade do perfil até o término do serviço;

• É responsável por garantir que possui direitos sobre o perfil informado.

O contratante reconhece que, uma vez iniciada a entrega, o processo não pode ser interrompido nem revertido, e por se tratar de serviço intangível e personalizado, não há reembolso após a execução.

5. Garantias

A Prestadora garante:

• Entrega integral do serviço contratado;

• Reposição de até 50% da quantidade contratada em caso de quedas superiores a 10%, dentro do prazo de 30 dias após a entrega.

A reposição só será feita mediante solicitação expressa dentro do período mencionado.

A Prestadora não se responsabiliza por:

• Quedas decorrentes de atualizações de plataforma;

• Banimentos, travamentos ou suspensões de contas;

• Uso indevido dos serviços pelo contratante.

6. Limitações de Responsabilidade

Em nenhuma hipótese a Prestadora será responsável por:

• Perdas financeiras, lucros cessantes, danos de imagem ou morais;

• Resultados não alcançados pelo contratante;

• Bloqueios temporários ou permanentes de contas;

• Danos decorrentes de mau uso, erro de link ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.

O uso do serviço é totalmente por conta e risco do contratante.

7. Política de Pagamento e Reembolso

Os pagamentos são processados de forma segura e criptografada, podendo ser feitos por:

• Pix, Cartão de Crédito, Boleto Bancário, Transferência Bancária ou gateways como Mercado Pago, Monetizze, Doppus, entre outros.

Após o pagamento confirmado:

• O serviço é executado automaticamente, impossibilitando cancelamento durante o processo;

• O contratante tem direito de arrependimento em até 7 dias corridos, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o serviço não tenha sido iniciado.

Após iniciado o serviço, o cancelamento ou reembolso não é aplicável.

8. Cessação e Suspensão do Serviço

O serviço poderá ser interrompido nas seguintes situações:

• Falta de pagamento ou estorno;

• Violação destes Termos;

• Solicitação de cancelamento pelo contratante;

• Alterações de API, bloqueios ou falhas das redes sociais.

A Prestadora reserva o direito de cessar o serviço sem aviso prévio caso identifique fraude, uso indevido ou risco de dano à operação.

9. Privacidade e Proteção de Dados

A Prestadora trata dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Somente informações estritamente necessárias são coletadas para a execução dos serviços.
Não armazenamos senhas, dados financeiros ou informações sensíveis.
O contratante pode solicitar exclusão de seus dados a qualquer momento.

10. Relação com o Instagram e Outras Plataformas

O contratante declara estar ciente de que:

• Instagram, TikTok, Facebook e YouTube são plataformas independentes;

• Qualquer alteração, restrição ou atualização feita por essas plataformas pode afetar ou pausar os serviços;

• A Prestadora não possui controle sobre essas mudanças e não é responsável por eventuais efeitos negativos delas decorrentes.

11. Foro e Legislação Aplicável

Fica eleito o foro da comarca da sede da Prestadora, com exclusão de qualquer outro, para dirimir dúvidas ou conflitos decorrentes deste contrato.
Aplica-se a legislação brasileira vigente, especialmente o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

12. Suporte

Em caso de dúvidas, suporte técnico ou solicitações:

• E-mail: [email protected]

• WhatsApp: +55 (19) 992430588
  Atendimento:

• Segunda a sexta: 08h às 22h

• Sábados e domingos: 09h às 20h

✅ Cláusula de Isenção Final

Ao contratar qualquer serviço oferecido neste site, o usuário reconhece e aceita integralmente todas as cláusulas deste instrumento, isentando a Prestadora de qualquer responsabilidade civil, penal ou financeira decorrente de:

• Expectativas não correspondidas;

• Bloqueios ou penalizações das redes sociais;

• Resultados fora do controle técnico da empresa.